Pieredzes stāsti

Cilvēku ar invaliditāti iekļaušana – sociālā uzņēmuma “Sonido” stāsts

Inga Muižniece kopš 2013. gada vada savu sociālo uzņēmumu "Sonido", kas sākotnēji radās kā ideja par zvanu centru cilvēkiem, kuri vēlas parunāties.

“Vienkārši parunāties par jebkuru tēmu vai problēmu, kas viņam ir svarīga, tādejādi arī mazinot atstumtību un vientulību. Kad sāku pētīt, vai šāda tālruņa līnija jau eksistē, izrādījās, ka nē. Tā arī radās sociālais projekts “Parunāsim?”, stāsta I. Muižniece. Šobrīd sociālais uzņēmums “Sonido” nodarbina 21 darbinieku, tostarp no 12 sociālās atstumtības riska grupām. “Sonido” zvanu centra pieprasītākais pakalpojums ir ienākošo zvanu serviss, kas ietver dažādu nolūku virtuālo sekretāru pakalpojumus, tostarp atsauksmju tālruni, sūdzību pieņemšanu un klientu atbalstu. Projektā “Parunāsim?” strādā cilvēki ar invaliditāti, kuri paši ir izgājuši cauri dažādiem dzīves posmiem un prot ar empātiju uzklausīt zvanītājus.

Citi resursi

Pieredzes stāsti

Augstāko novērtējumu – zelta statusu – par izcilu sniegumu un inovatīvu pieeju, īstenojot dažādības vadību, spēju radīt un saglabāt daudzveidīgu un iekļaujošu darba vidi un sniedzot nozīmīgu ieguldījumu iekļaujošas sabiedrības veidošanā 2024. gadā saņēma 16 darba devēji: VAS “Starptautiskā lidosta “Rīga””, AS “Air Baltic Corporation”, AS “Swedbank Latvija”, VAS “Valsts nekustamie īpašumi”, SIA “Rimi Latvia”, SIA “Lidl Latvija”, SIA “SCHWENK Latvija”, SIA “Arvato Systems Latvia”, SIA “LINDSTROM”, RP SIA “Rīgas satiksme”, SIA “Wunder Latvia”, SIA “Getliņi EKO”, VAS “Elektroniskie sakari”, SIA “Rīgas Dzemdību nams”, Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija un VAS “Latvijas Loto”.

Ikona Bultiņa pa labi Bultiņas pa labi apraksts
Pieredzes stāsti

Circle K Business Centre dalās pieredzē par dalību novērtējumā "Dažādībā ir spēks". Uzņēmums uzskata, ka sabiedrības iesaistīšana un dažādības veicināšana ar ētikas kodeksu, kas nodrošina iekļaujošu vidi un vienlīdzīgu attieksmi, ir būtiski soļi, lai parādītu rūpes ārpus biznesa.

Ikona Bultiņa pa labi Bultiņas pa labi apraksts
Pieredzes stāsti

Getliņi EKO” dalās pieredzē par dalību novērtējumā "Dažādībā ir spēks" un virzīties uz attīstībai un nepārtrauktu procesu pilnveidi, izvirzot darbiniekus kā galveno prioritāti jau kopš dibināšanas, ko apliecina viņu zemā mainība, lojalitāte.

Ikona Bultiņa pa labi Bultiņas pa labi apraksts
Skatīt citus resursus Ikona Bultiņa pa labi Bultiņas pa labi apraksts